【レジゴー】イオンの便利なセルフレジ「レジゴー」の使い方！スキャン忘れしてしまった時の対処法は？

イオンやマックスバリューで買い物をするとき、「レジゴー」を使ったことはありますか？

商品のスキャンからお支払いまでセルフでできる、画期的なシステムですよね。

今回はレジゴーについてまとめていきます。

レジゴーとは？

まず、レジゴーについて紹介していきます。

レジゴーとは、イオンやその系列店で導入されている、お客さん自身が商品のコードをスキャンしながら買物を進める仕組みです。

レジゴーを使うメリットをまとめてみました。

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待ち時間がなくてストレスフリー♪

レジゴーの使い方

レジゴーの使い方を紹介します！

1. アプリを自分のスマホにダウンロード or レジゴー専用スマホの準備

レジゴーを使うには、レジゴーアプリをダウンロードした自分のスマホか、もしくは店頭入口付近にあるレジゴー専用のスマホが必要です。

自分のスマホを使いたい場合は、事前にアプリをダウンロードして準備しておきましょう。

2. 買い物カートのホルダーにスマホをセット

レジゴー対象店舗では、買い物カート置場にレジゴー専用買い物カートが設置してあります。

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スマホホルダーがついているカートです！

①で準備したスマホを、レジゴー専用買い物カートのホルダーにセットします。

レジゴースマホ画面に表示される「スタート」ボタンを押すと、買い物スタートです！

3. 商品をスキャン

店内にある、買いたい商品のバーコードをスキャンしましょう！

スキャンが成功すると、スマホに商品名が表示されます。

スキャンが成功したことを確認してから、商品を買い物カゴに入れていきましょう！

4. お支払い

買いたい商品を全てスキャンし終わったら、レジゴー専用レジに向かいましょう！

5. レジゴースマホ・買い物カートの返却

最後に、レジゴースマホに表示されたQRコードを出口のゲートにかざし、レジゴースマホと買い物カートをを定位置に返却したらお買い物終了です！

こんなときどうしたらいいの？困ったときの対処法

便利なレジゴーですが、はじめての場合は使い方に戸惑ったり、うっかりミスをしてしまうことも・・・。

そんなときどうするべきか、対処法についてまとめていきます。

バーコードのない商品を買いたいとき

ばら売りの野菜や果物など、バーコードのない商品のスキャンの方法は主に2つあります。

レジゴー専用バーコードは、商品のPOP付近にあります！

スキャンを忘れてしまったとき

スキャンからお支払いまですべて自分で行うとなれば、うっかりスキャンを忘れてそのまま商品をカゴに入れてしまうかもしれません・・・。

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特にはじめて使うときは気を付けよう！

お支払いまでにスキャンのし忘れに気づいたのであれば、スキャンしてカゴに入れましょう。

お支払い中やお支払い後に気づいてしまった場合は、手間ですがもう一度レジに並ぶか、店員さんに相談してお支払いに追加できるか確認しましょう。

お支払いがうまく完了していなかったとき

ボタンが押せていなかったりスマホの電波状況が悪かったりで、お支払いが完了できなかった場合は、レジゴー専用レジの近くにいる店員さんか、サービスカウンター等で相談しましょう。

何があっても、「まあいいか」と思ってそのままお店を出たりしないようにしてください！

まとめ

今回の記事では、レジゴーについてまとめてみました。

ポイントは以下の通りです。